FAQ

Find svaret på de mest spurgte spørgsmål her

Hvordan opretter jeg mig som bruger?

Du kan oprette dig som bruger ved at logge ind med din facebook profil, eller ved at bruge din email. Du kan finde oprettelsesmoduletOpens internal link in current window her

Kunne det svar hjælpe dig? Hvis du stadig har problemer, kan duOpens internal link in current window kontakte os her.

Koster det noget at have en bruger?

Det er gratis at oprette sig på studyshare.

Kunne det svar hjælpe dig? Hvis du stadig har problemer, kan du Opens internal link in current windowkontakte os her.

Skal man være elev, lærling eller studerende?

Studyshare er som udgangspunkt et tilbud til uddannelsesaktive. Det helt centrale er dog om man kan hjælpe elever og studerende med at anskaffe sig billige studieprodukter. Nyuddannede eller andre der eksempelvis ligger inde med gamle studiebøger eller andre studieprodukter er derfor også meget velkommen på siden.      

Kunne det svar hjælpe dig? Hvis du stadig har problemer, kan du Opens internal link in current windowkontakte os her.

Hvorfor er der reklamer på sitet?

At drive en online markedsplads er desværre ikke gratis, da der er en lang række udgifter forbundet med udvikling, hosting, vedligeholdelse osv. Vi har derfor valgt at tillade et begrænset antal bannerannoncer på hjemmesiden. Alle annoncører er udvalgt på baggrund af deres relevans for elever og studerende og er i overensstemmelse med sidens værdisæt omkring troværdighed, sikkerhed og solidaritet. Et eventuelt overskud fra reklamer vil blive ledt tilbage til de forskellige elev og studenterorganisationer og dermed gavne elever og studerende.   

Kunne det svar hjælpe dig? Hvis du stadig har problemer, kan duOpens internal link in current window kontakte os her.

Hvad gør Studyshare for at undgå falske profiler og svindel generelt?

Hos studyshare tager vi udfordringerne med falske profiler og svindel yderst alvorligt. Der vil dog desværre altid være folk der forsøger at snyde og svindle- også blandt elever og studerende. Vi har derfor indført følgende initiativer for at komme falske profiler og annoncer til livs:

• Rate din brugeroplevelse

Den bedste måde at skabe et sikkert og trygt sted er ved, at den enkelte bruger rater sine købs- og salgsoplevelser. På den måde gør du dine medstuderende opmærksom på hvilke brugere der tidligere har gennemført gode handler og hvem du skal holde dig fra. Se mere om hvordan du rater en brugeroplevelse her (link). 

• Anmeld en bruger

Hvis du har en ubehagelig oplevelse med en bruger eller du mener at den pågældende bruger er enten falsk eller sælger stjålne genstande kan du anmelde brugeren ved at kontakte os i kontaktmodulet. Det betyder ikke en øjeblikkelig udelukkelse, men at vi tjekker op på den enkelte bruger. 

• Manuelt tjek af nye profiler

I forbindelse med oprettelse af profil på hjemmesiden gennemgår vores support nye profiler.

• Dato for oprettelse af profil (på vej)

Hver bruger vil have angivet hvornår den enkelte profil er blevet oprettet. Personer der vil svindle opretter ofte nye profiler hele tiden og det er dermed en måde at tjekke om det er en person som har været længe på sitet. 

Kunne det svar hjælpe dig? Hvis du stadig har problemer, kan duOpens internal link in current window kontakte os her.

Hvordan sikrer jeg mig bedst, når jeg udveksler en vare?

Hvordan en given vare bliver udvekslet mellem køber og sælger er op til de handlende parter selv. Vi opfordrer dog til, at man så vidt muligt mødes på uddannelsesinstitutionerne, så man kan besigtige at varen lever og til den påskrevne beskrivelse og stand. På denne måde kan betaling også gøres samtidig med overdragelse af varen. Vi opfordrer stærkt til IKKE at sende kopierer af identifikationspapirer, da de kan blive brugt af identitetstyveri af modtageren. 

Hvis du er stærkt i tvivl om købers identitet eller hensigter efter at have tjekket efter på eksempelvis krak kontakt venligst Studyshare så følger vi op på profilen.    

Kunne det svar hjælpe dig? Hvis du stadig har problemer, kan du Opens internal link in current windowkontakte os her.